“中转站”变身感受泉城文化“第一站”，济南机场优化中转旅客出行体验

日前，一场别开生面的(de)“观山·看水·赏文化(wénhuà)”主题活动在济南机场中转(zhōngzhuǎn)一区精彩上演。济南机场联合山东航空(hángkōng)，将中转服务区域打造成沉浸式文化体验空间，让万千旅客在旅途中“偶遇”济南的山水之韵与人文之美，成功将交通枢纽升级为感知泉城文化的“第一站”。 活动现场气氛热烈，精彩纷呈(jīngcǎifēnchéng)。此次活动以文化体验为核心，通过“玉管书红色记忆”“古筝奏古韵悠然”“香茗品余味无尽(wújìn)”等一系列沉浸式(shì)互动节目，生动展现了济南山水人文的独特魅力和经“济”中转的特色服务。互动环节更是点燃(diǎnrán)了现场旅客(lǚkè)的热情，丰富多彩的即兴问答吸引了众多旅客踊跃参与，泉韵书签、景点木雕、特色机模等“泉城风”文创礼品成为大家惊喜(jīngxǐ)的收获，共同(gòngtóng)构成了一场沉浸式的泉城文化初体验。 全新(quánxīn)升级十三重中转礼遇 在“民航服务提振消费年”的(de)背景下，济南机场乘势而上，围绕(wéirào)“泉城转”中转(zhōngzhuǎn)服务品牌，重磅推出全新升级的“十三重”中转礼遇，致力于打造无忧、舒适(shūshì)、个性化的中转体验(tǐyàn)，机场在持续提供免安检、免提行李、免费住(zhù)宿、免费餐食等多项基础便利之上，进一步细分旅客(lǚkè)群体，新增“爱心(àixīn)转机”服务，精准满足特殊旅客需求；开放“团队预约”通道，提供包含“吃、住、行”等环节的全方位定制化服务，旅客可(kě)提前致电预约，享受(xiǎngshòu)专属礼遇。最受追捧的当属“文旅畅游包”——中转旅客可凭登机牌兑换明水古城直通车票，在转机间隙里穿梭于白墙黛瓦间，全身心感受泉城千年古韵，以“多倍速”体验完成从“过客”到“游客”的身份转换。 让旅客之盼，成为旅客之赞(zhīzàn)，济南机场正以持续不断的创新实践回应中转(zhōngzhuǎn)旅客的期待，让中转从“时间等待”变成“价值创造”。未来，济南机场将持续深耕“泉城转”服务(fúwù)品牌，优化中转流程，丰富服务内容，将济南机场的中转服务升级为旅客出行体验中“值得优选”的亮点，为打造(dǎzào)差异化服务优势、引领高质量发展(fāzhǎn)注入动能。 （大众新闻记者 范薇(fànwēi) 通讯员 黄爽 刘欣 司恬 宋娜）